Разработка рекомендаций по совершенствованию управления доходами и прибылью ООО «Бизнес Навигатор»

3 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления доходами и прибылью ООО «Бизнес Навигатор»

В ходе проведенного исследования были выявлены следующие проблемы управления доходом и прибылью:

- ООО «Бизнес Навигатор» практически не осуществляет маркетинговую стратегию по продвижению компании на рынке;

-  ООО «Бизнес Навигатор» не разработало обоснованную ценовую политику, что влияет на величину дохода и прибыли.

- Кроме этого факторный анализ рентабельности показал, что ООО «Бизнес Навигатор» необходимо увеличивать долю более рентабельных видов услуг.

- Можно отметить слабую диверсификацию деятельности, что в условиях кризиса существенно снижает возможности получения дополнительного дохода и прибыли.

- Отсутствие контроля за формированием дохода и прибыли.

Соответственно, в целях оптимизации дохода и прибыли компании автором работы предлагается:

-активное использование телерекламы с указанием конкурентных преимуществ компании, а также использовать в качестве своеобразной рекламы отзывы уже имеющихся клиентов;

- также предлагается внедрение новых услуг для расширения спектра услуг и получения дополнительного дохода и прибыли.

3.1 Совершенствование управления ценовой политики, направленной на рост доходов и прибыли

В ходе исследования автором работы было выявлено, что ценовая политика организации не обеспечивает необходимый доход и прибыль компании. Автором работы разработана ценовая политика ООО «Бизнес Навигатор» исходя из сложности работы, затрат и количества операций.

При этом в основу расчета цен положен такой показатель как человеко-час.

То есть определяется сколько человеко часов затрачивается на выполнение той или иной операции.

При этом стоимость человеко час рассчитана исходя из:

- часовой оплаты труда работника – 55 рублей

- налоги с фонда оплаты труда – 8 рублей

- 50% от ФОТ косвенные затраты – аренда, канцтовары, информационные услуги, реклама и т.д. составляют 31,5 рублей

- прибыль – 20%, то есть 20 рублей

Таким образом, стоимость человеко-часа 115 рублей

Услуги и предлагаемая стоимость представлены в следующей таблице 23.

Таблица 23 – Ценовая политика ООО «Бизнес Навигатор»

Продолжение таблицы 23

Базовая цена бухгалтерского обслуживания увеличивается при наличии следующих сложных участков бухгалтерского учета (таблица 24):

Таблица 24– Увеличение цены договора

Стоимость подготовки первичных документов (таблица 25).

Таблица 25 - Подготовка первичных документов и индивидуальные заказы

Таким образом, использование подобной ценовой политики приведет к более обоснованному доходу, а также учету затрат работников организации на выполнение каждой операции, а также сложность выполняемых операций.

Кроме этого количество отраженных операций может быть видно в журнале операций 1С бухгалтерия, и соответственно, клиент сможет проконтролировать объем оказанных ему услуг.

3.2 Расширение спектра оказываемых услуг (регистрация, ликвидация юридических лиц)

В связи с  необходимостью расширения бизнеса и более агрессивной борьбы с ближайшими конкурентами, возможно оказание различных дополнительных услуг, в том числе:

предоставление юридических консультаций по вопросам налоговых споров, налогового планирования;

аудиторские услуги;

регистрация и ликвидация организаций;

изготовление печатей и штампов;

юридическое сопровождение дел в судах;

оформление сделок с недвижимостью;

сопровождение бухгалтерских программ;

Кроме этого, ООО «Бизнес Навигатор» необходимо развивать другие направления деятельности, для повышения диверсификации деятельности и доходности, такие как постановка бюджетирования в компании, комплексный анализ деятельности, выявление более прибыльных продуктов и услуг, составление бизнес-планов.

Тем более, что квалификация специалистов компании позволяет оказывать подобные услуги. Сложность заключается в том, что на рынке г. Ростова подобные услуги пока не совсем востребованы, соответственно, для продвижения подобных услуг необходимо разработать серьезную маркетинговую стратегию с обоснованием выгод для заказчиков.

Например, рассчитаем эффективность внедрения дополнительных услуг по регистрации и ликвидации организаций и ИП.

Заполнение регистрационных форм не сложное для тех, кто работает с бухгалтерскими документами. Кроме того, на данный момент на сайте ИФНС представлены специальные программы по заполнению данных заявлений. Типовой устав и прочие учредительные документы можно найти в системе КонсультантПлюс.

Рекламу о данных услугах можно дать на сайте авито, и в газете объявлений.

В среднем стоимость услуг  одной регистрации составляет 4000 руб. Временные затраты 1 человеко час.

Стоимость услуг по ликвидации 15000 руб. – временные затрат 4 человеко-часа.

При отсутствии полной загрузки данную работу может делать персонал фирмы. То есть нанимать дополнительный персонал не нужно. Можно предложить сдельную работу работникам  – например, 20 % от стоимости услуг.

При наличии рекламы в среднем привлекается 5-10 данных услуг в месяц.

Таблица 26 – Расчет эффективности внедрения услуг по регистрации фирм

Таким образом, данное мероприятие позволит расширить спектр оказываемых и востребованных услуг, и приведет к росту дохода на 515 тыс. руб., а прибыли на 412 тыс. руб.

3.3 Совершенствование управления стратегии  продвижения организации

Продвижение услуг фирмы, оказывающей бухгалтерские услуги, целесообразно с использованием публикаций в газете рекламных объявлений. Кроме того, непременно нужно заказать в типографии визитки, которые раздавать предпринимателям на подходящих для этого мероприятиях, например, тематических семинарах. Правильным шагом также станет подача рекламы на местном радио или телеканале. В целом, главная задача– привлечь максимальное число клиентов. Еще один вариант обеспечения большего числа обращений к фирме – наем агентов, которые будут звонить в различные компании, предлагая воспользоваться ее услугами.

При этом разного рода реклама призвана обосновывать экономическую целесообразность такого решения для предпринимателей, которые должны осознать, что поручение бухгалтерского учета внешним исполнителям имеет множество преимуществ:

отсутствие необходимости оборудовать рабочие места и приобретать специализированное программное обеспечение;

избежание расходов на повышение квалификации собственных бухгалтеров;

уход от проблем, связанных с отпусками и временной нетрудоспособностью сотрудников организации, отрицательно сказывающихся на своевременности и качестве выполняемой работы;

исключение ошибок, от которых не застрахован ни один бухгалтер, но гораздо менее вероятных для целого коллектива отлично подготовленных профессиональных бухгалтеров, чья работа проверяется на основе внутреннего аудита услуг.

Таким образом,  задача ООО «Бизнес Навигатор» – убедить потенциальных клиентов, что, заключив с вами договор на бухгалтерское сопровождение своей компании, они приобретут услуги бухгалтерского учета в комплексе, избавляя себя от целого ряда текущих проблем и получая гарантированно высокий результат.

Также можно предложить следующие мероприятия, направленные на  рост доходов и прибыли:

- совершенствовать систему материального стимулирования труда работников организации (увеличение количества заказов, обслуживание наибольшего количества заказчиков, получение доходов от услуг и др.);

- оперативнее представлять данные по услугам для принятия управленческих решений, а также внедрить составление управленческих отчетов подекадно, то есть один раз в десять дней. Это даст возможность обеспечить наиболее полный контроль за работой материально ответственных лиц;

-  больше внимания уделять заключению договоров с заказчиками, оценка платежеспособности заказчиков.

- необходимо  разрабатывать прогнозы динамики выручки на предстоящий период и вести оперативный контроль за ходом реализации прогнозов. Это позволит руководству организации оперативно решать вопросы обеспечения и эффективности использования всех видов ресурсов.

Также необходимо проводить оперативный контроль за уровнем расходов постоянно выявлять причины отклонений для адекватного реагирования.

Оперативный контроль должен обеспечивать информацией для изучения эффективности использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, выявления и мобилизации резервов повышения эффективности хозяйствования. Оперативный контроль должен быть направлен на устранение и предупреждение расточительства. Изучение причин снижения эффективности труда отдельных работников помогает установить недостатки в деятельности организации и разработать меры по устранению недостатков.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основании проведенного в выпускной квалификационной работе исследования получены следующие выводы:

Одним из результатов хозяйственной деятельности организации выступает размер его доходов.

Доходами организации признается увеличение экономических выгод в результате поступления активов (денежных средств, иного имущества) и (или) погашения обязательств, приводящее к увеличению капитала этой организации, за исключением вкладов участников (собственников имущества).

Управление доходами и прибылью направлено на создание экономических условий, которые обеспечивают возмещение постоянных расходов организации, покрытия переменных расходов, которые зависят от объема реализации продукции, полной и своевременной уплаты всех видов налогов, обязательных платежей и обеспечения получения целевой прибыли.

Общество  с  ограниченной    ответственностью   «Бизнес Навигатор» занимается оказанием услуг по бухгалтерскому учету.

На основании проведенного в работе анализа дохода и прибыльности ООО «Бизнес Навигатор» можно сделать следующие выводы:

Выручка за анализируемый период возросла на 759 тыс. руб. или на 155,97 %.  А себестоимость возросла на 452 тыс. руб. или на 170,74 %. Это привело к росту  валовой прибыли на 307 тыс. руб. или на 142,82.  

Рост управленческих расходов составил 398 тыс. руб. или 186,15 %, а их величина за 2014 год соответственно  860 тыс. руб.

Соответственно, прибыль  от продаж, полученная в 2014 году составила 164 тыс. руб.а ее снижение по сравнению с 2013 годом составило 91 тыс. руб..

Положительными моментами деятельности организации являются снижение прочих расходов на 3 тыс. руб.

В целом чистая прибыль  организации за 2014 год составила 112 тыс. руб., что на 65 тыс. руб. меньше чем в 2013 году.

Как видно из представленных данных показатели рентабельности продукции снижаются, а именно, общая рентабельность снизилась на 14,75%, и составила 8,4 %, то есть организация получало 8,4 копейки прибыли с общих затрат на продажу.

Рентабельность продаж снизилась на 11,05% и составила  7,75 %, то есть организация получало 7,7 копеек прибыли с каждого рубля продаж.

В целом снижение показателей рентабельности свидетельствует о снижении эффективности деятельности организации.

То есть можно отметить, что анализируемое организация относится к малым и пока только начинает развивать свою деятельность, однако оно характеризуется устойчивым финансовым состоянием и высокой степенью платежеспособности.

В ходе проведенного исследования были выявлены следующие проблемы управления доходом и прибылью:

- ООО «Бизнес Навигатор» практически не осуществляет маркетинговую стратегию по продвижению компании на рынке;

-  ООО «Бизнес Навигатор» не разработало обоснованную ценовую политику, что влияет на величину дохода и прибыли.

- Кроме этого факторный анализ рентабельности показал, что ООО «Бизнес Навигатор» необходимо увеличивать долю более рентабельных видов услуг.

- Можно отметить слабую диверсификацию деятельности, что в условиях кризиса существенно снижает возможности получения дополнительного дохода и прибыли.

Соответственно, в целях оптимизации дохода и прибыли компании автором работы предлагается:

-активное использование телерекламы с указанием конкурентных преимуществ компании, а также использовать в качестве своеобразной рекламы отзывы уже имеющихся клиентов;

- автором работы разработана ценовая политика ООО «Бизнес Навигатор» исходя из сложности работы, затрат и количества операций.

- также предлагается внедрение новых услуг для расширения спектра услуг и получения дополнительного дохода и прибыли.

Основным направлением повышения доходности является пересмотр ценовой политики, а также эффективности деятельности организации за счет роста рентабельности за счет снижения затрат при помощи осуществления эффективного контроля за их уровнем.

 Автором работы разработана ценовая политика ООО «Бизнес Навигатор» исходя из сложности работы, затрат и количества операций.

При этом в основу расчета цен положен такой показатель как человеко-час.

Использование подобной ценовой политики приведет к более обоснованному доходу, а также учету затрат работников организации на выполнение каждой операции, а также сложность выполняемых операций.

Кроме этого количество отраженных операций может быть видно в журнале операций 1С бухгалтерия, и соответственно, клиент сможет проконтролировать объем оказанных ему услуг.

Также для роста доходности и прибыльности предлагается расширить объем оказываемых услуг в области финансовой сферы – таких как регистрация и ликвидация фирм, экономический анализ деятельности, консалтинг и прочие.

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ (ред. от 28.11.2015) . – Режим доступа: Система КонсультантПлюс.
2. Федеральный закон от 26 октября 2002 г. № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" (с изменениями и дополнениями) . – Режим доступа: Система КонсультантПлюс.
3. Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету "Доходы организации" ПБУ 9/99:  Приказ Минфина России от 06.05.1999 № 32н
   (ред. от 06.04.2015) . – Режим доступа: Система КонсультантПлюс.
4. Анализ финансовой отчетности- учебное пособие в двух частях : ч . 1 / сост . Е . В . Броило ; Сыкт . лесн . ин - т . – Сыктывкар : СЛИ , 2012. – 204 с.
5. Боримская Е.П., Панченко И.А. Роль прибыли в обеспечении экономической безопасности организации: направления усовершенствования бухгалтерского учета для целей управления / Е. Боримская // Международный бухгалтерский учет. -2013.- № 35. -С. 58-68.
6. Болотин А.А. Калькулирование себестоимости как элемент управления прибылью производственного организации / А. Болотин // Международный бухгалтерский учет. -2012. -№ 38. -С. 40-48.
7. Валинуров Т.        Специфика оценки дебиторской и кредиторской задолженностей организации / Т.Р. Валинуров, Т.В. Трофимова // Международный бухгалтерский учет.- № 31.-  2015.- С. 33-34.
8. Васильева Л. C. Финансовый анализ: учебник / Л. C. Васильева, MB. Петровская. – М.: КНОССРТ, 2015. – 544 с.
9. Вольтер О.Э., Понеделкова Е.Н.: Финансовый менеджмент. Учеб. и учеб. пособия для студентов вузов – М.: Колос. 2009.- 358 с.
10. Гаджиева П.Н. Определение прибыли: модифицированный подход / П. Гаджиева // Аудитор.- 2015.- № 11. -С. 45-53.
11. Галкина Е.В. Влияние концепций поддержания капитала и признания прибыли на результаты экономического анализа / Е. Галкина // Экономический анализ: теория и практика.- 2009. -№ 21.- с. 63-71.
12. Герасимов Б.И., Коновалова Т.М., Спиридонов С.П., Саталкина Н.И. Комплексный экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности организации: учебное пособие. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2015. - 160 с.
13. Гермалович Н.А. Анализ хозяйственной деятельности организации /Н.А. Гермалович. – М: Финансы и статистика, 2011. – 346 с.
14.  Гиляровская Л.Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Л.Т. Гиляровская и др. – М.: ТК Велби, Проспект, 2011. – 360 с.
15. Донцова Л.В. Анализ финансовой отчетности: Практикум/ Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. – M.: Издательство «Дело и Сервис», 2011. – 144 с.
16. Донцова Л.В. Анализ финансовой отчетности: учебник / Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2011. – 368 с.
17. Егорова И.С. Факторный анализ прибыли от реализации продукции как сопутствующая услуга в аудите  / И. Егорова // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет. -2010.- № 1. -С. 7-16.
18. Климова Н.В. Бухгалтерский финансовый и управленческий учет в анализе формирования и использования экономической прибыли / Н. Климова // Экономический анализ: теория и практика. -2009.- № 1.- С. 84-92.
19. Климова Н.В.  Анализ факторов прибыли от продаж и оценка показателей рентабельности организации / Н. Климова // Бухучет в строительных организациях. - 2012.- № 7. -C. 37-41.
20. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций . Анализ отчетности . - М.: Финансы и статистика.- 2013.- 512 с.
21.  Когденко В.        Анализ финансовых активов по данным консолидированной отчетности / В.Г. Когденко, М.С. Крашенинникова // Международный бухгалтерский учет.- № 17.- 2015. -С. 37-41.
22. Когденко В.Г., Крашенинникова М.С.Особенности анализа новой бухгалтерской отчетности (баланс и отчет о прибылях и убытках) / В. Когденко // Международный бухгалтерский учет. -2012.- № 18.- С. 32-47.
23. Крейнина, М.Н. Финансовый менеджмент / Учебное пособие. – М.: Дело и Сервис, 2014.-  304 с.
24. Львова Н.        Финансовый анализ неплатежеспособных предприятий: роль бухгалтерской и налоговой отчетности / Н.А. Львова, Н.В. Покровская // Международный бухгалтерский учет.- № 14. -2015.- С. 30-40.
25. Митрофанова И.А. Экономическая сущность, принципы, функции налога на прибыль: эволюционный подход / И. Митрофанова // Международный бухгалтерский учет.- 2013. -№ 45. -С. 42-55.
26. Орлова О.Е. Анализ отчета о прибылях и убытках / О.Е. Орлова  // Руководитель строительной организации.- 2010. -№ 3.- С. 32-42.
27. Орлова О.        О чистых активах организации / О.Е. Орлова // Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения.- № 4.-2015. -С. 23-33.
28. Павлова Л.Н. Финансовый менеджмент: Учеб. для вузов – 2-е изд., 2014. -269 с.
29. Подъяблонская Л.М. Финансовая устойчивость и оценка несостоятельности предприятий / Л.М. Подъяблонская // Финансы. – 2010. – №12. – С. 18 – 20.
30. Половинкина О.        Методика оценки финансового положения крупных корпоративных заемщиков /О.М. Половинкина // Банковское кредитование. -№ 4.- 2014. -С. 46-56.
31. Пятов М.        Рентабельность капитала собственников, вложенного в деятельность фирмы / М.Л.  Пятов // БУХ.1С.- №  5. -2011.-С. 69-71.
32. Самсонова Н.Ф., Финансовый менеджмент. Практикум. учеб. пособ. – издательство ЮНИТИ-ДАНА.  2013. -495 с.
33. Сизенко Д.        Анализ показателей ликвидности и платежеспособности позволяет спрогнозировать финансовую стратегию компании /Д.А. Сизенко  // Российский налоговый курьер.- № 19. -2013.- С. 50-56.
34. Сизых Н.        Особенности и преимущества применения наглядных балансовых моделей для анализа финансового состояния компании / Н.В. Сизых, Д.C. Сизых // Международный бухгалтерский учет. -№ 25.- 2015.-С. 29-46.
35. Смирнова Ю.В. Рентабельность маржинальной прибыли в системе маржинального анализа экономического субъекта / Ю. Смирнова // Аудитор. -2013.- № 10. -С. 53-56.
36. Сотникова Л.        Бухгалтерский баланс: вариативность отражения информации и обеспечение сопоставимости / Л.В.  Сотникова // Налоги и налоговое планирование.- №  9.- 2012.- С. 46-51.
37. Станиславчик Е.  Парадоксы управления прибылью (Окончание) / Е. Станиславчик // Финансовая газета. -2010.- № 43.- С. 53-56.
38. Станиславчик Е. Инструменты управления прибылью: анализ прибыли по данным отчетности / Е. Станиславчик // Финансовая газета. -2010. -№ 49. -С.13.
39. Стоянова, Е.С., Штерн М.Г. Финансовый менеджмент для практиков. – М.: Перспектива, 2014. -239 с.
40. Толпегина О.А. Анализ прибыли: теория и практика исследования / О. Толпегина // Экономический анализ: теория и практика.- 2009. -№ 2. -С. 28-33.
41. Турманидзе, Т. У. Анализ и диагностика финансово–хозяйственной деятельности предприятий: учебник / Т. У. Турманидзе. – Москва: Экономика, 2011. – 478 с.
42. Тютюкина, Е. Б. Финансы организаций (предприятий): учебник / Е. Б. Тютюкина. – Москва: Дашков и К°, 2015. – 539 с.
43. Уткин Э.А. Финансовое управление. Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". 2010.- 440 с.
44. Федорович Т.В., Федорович В.О., Дрожжина И.В. Стратегический управленческий учет корпоративной прибыли / Т. Федорович // Международный бухгалтерский учет.- 2014. -№ 38. -С. 10-23.
45. Финансы предприятий: менеджмент и анализ: учебное пособие / А. Д. Шеремет, А. Ф. Ионова. – Москва: Инфра–М, 2009. – 478 с.
46. Хелферт,  Э. Техника финансового анализа/ Под ред. Л.П. Белых.- М.: Аудит, ЮНИТИ, 2011. -663с.
47. Черныш И.        Финансовое управление: в центре внимания / И.  Черныш // Консультант.- №  19.- 2012.- С. 19-21.
48. Чугаева Т.        Интерпретация аналитических показателей, отраженных в пояснениях к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах // Т.Д. Чугаева // Бухгалтер и закон.- № 4. -2015.- С. 2-10.
49. Шешукова Т.Г., Лобанов И.С. Анализ видов деятельности организации и выбор оптимальной налоговой политики с целью максимизации прибыли на примере лесопромышленного комплекса / Т. Шешукова // Экономический анализ: теория и практика.- 2009.- № 33.- С. 2-7.
50. Экономический анализ/Под ред. О.Н. Соколовой. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 320 с.