Направления совершенствования аналитической работы и улучшения показателей хозяйственной деятельности предприятия

ГЛАВА 3. Направления совершенствования аналитической работы и улучшения показателей хозяйственной деятельности  предприятия

3.1. Совершенствование анализа показателей деятельности предприятия с применением современных методов

Изменение условий российской экономики в сторону их усложнения, непредсказуемости и нестабильности влияет на структуру и содержательное наполнение анализа показателей хозяйственной деятельности предприятия.

Рациональность организации аналитической работы на ООО «Лайм» в современных условиях должна предусматривать как минимум соблюдение трех основных условий:

- обязательность выполнения аналитической работы на всех уровнях управления и в каждом подразделении;

- непрерывность выполнения аналитической работы вместо эпизодич-ности ее проведения;

- разработка и соблюдение на предприятии обязательного минимума во-просов и показателей, которые необходимо анализировать в установленные сроки, а также минимум выходных аналитических таблиц и форм.

Четко и грамотно сформулированные цели развития предприятия являют-ся основой для анализа показателей хозяйственной деятельности предприятия и разработки программы исследований. Программа анализа показателей хозяйст-венной деятельности предприятия в свою очередь включает перечень вопросов, подлежащих исследованию и их приоритетность. В частности, программа анализа показателей деятельности ООО «Лайм» может включать разделы:

- анализ показателей хозяйственной деятельности предприятия в целом;

- анализ объема продаж в разрезе товарных групп и товарных позиций;

- анализ товарооборачиваемости в разрезе товарных групп (позиций);

- анализ финансовых результатов и финансового состояния предприятия;

- анализ форм связей документов, действующих на предприятии, маршру-ты их движения и технология обработки.

Для проведения объективного анализа показателей хозяйственной дея-тельности предприятия необходимо формирование системы оценочных показа-телей деятельности на основе использования и обработки различных источ-ников информации (рисунок 13).

Рисунок 13. Иерархия формирования оценочных показателей деятельности ООО «Лайм»

В ООО «Лайм» анализ показателей хозяйственной деятельности предпри-ятия должны проводить главный бухгалтер и коммерческий директор. Гл. бух-галтер должен осуществлять анализ хозяйственной деятельности на основе бухгалтерской отчетности для оценки финансовых результатов, ресурсо-обеспеченности, финансовой устойчивости и платежеспособности, эффектив-ности использования оборотного капитала, материально-технической базы, показателей труда и заработной платы, выявления резервов укрепления финансового состояния организации. Коммерческий директор должен анализировать выполнение плана продаж, состояние товарных запасов, товарооборачиваемость, издержкоемкость и доходность реализации отдельных товарных групп (позиций) и т.п.

Разработанный для ООО «Лайм» перечень работ по экономическому анализу и их распределение между исполнителями приведен в таблице 20.

Таблица 20 – Проект распределения работ по анализу показателей хозяйствен-ной деятельности предприятия между управленческими службами для ООО «Лайм» на 2017 г.

Как уже было замечено, для проведения анализа показателей хозяйст-венной деятельности предприятия должны быть разработана специальная типо-вая программа, которая охватывает перечень аналитических таблиц в виде схем анализа. Они содержат информацию о всех аспектах деятельности ООО «Лайм» за год и состоят обобщенно из трех частей.

В первой части «Показатели хозяйственной деятельности в целом» приво-дится схема анализа показателей, характеризующих объемы хозяйственной деятельности, и факторы, под влиянием которых они формируются. Во второй части «Показатели структуры продаж и оборачиваемости» приводится схема анализа продаж, товарных запасов и оборачиваемости в разрезе товарных групп. В третьей части «Финансовые показатели деятельности» приведена схема анализа финансовых показателей деятельности ООО «Лайм».

Эти схемы анализа составлены таким образом, что они выполняются в течение года, после окончания отдельных месяцев и кварталов, что обеспечи-вает непрерывность аналитической работы.

Автоматизация – современное востребованное направление повышения эффективности аналитической деятельности на предприятии. Для реализации этого направления в ООО «Лайм» уже внедрена достаточно эффективная про-граммная система «1С: Предприятие 8. Управление торговлей», которая предназначена для автоматизации оперативного и управленческого учета, ана-лиза и планирования торговых операций, повышения эффективности управле-ния торговым предприятием. Система позволяет автоматизировать:

- управление продажами;

- управление поставками;

- управление складскими запасами (включает веб-приложение «Удален-ный склад»);

- управление заказами;

- управление отношениями с клиентами (CRM);

- управление оборотом предприятия;

- планирование продаж и закупок;

- анализ цен и управление ценовой политикой;

- рапорт руководителю (мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия);

- подключение всех видов торгового оборудования.

Данный программный комплекс делает процесс управления запасами прозрачным, проводя:

- анализ запасов (динамика запасов, их себестоимость, изменение потреб-ности в оборотных средствах, состояние дебиторской и кредиторской задол-женности, ключевые показатели эффективности);

- мониторинг поставок (сроки выполнения заказов);

- контроль эффективности сотрудников;

- анализ надежности поставщиков.

Эффективное использование данной системы в ООО «Лайм» также позволит выполнять:

- анализ и ранжирование товаров по показателям доходности, оборачи-ваемости;

- группирование групп схожих (альтернативных) товаров;

- матрицы ассортимента для групп клиентов;

- удобное выведение товаров из ассортимента.

На сегодняшний момент в ООО «Лайм» вообще не задействованы анали-тические возможности данной программы, вся ее работа сведена к автомати-зации процесса продаж.

Условия хозяйствования российских предприятий до сих пор направлены на приведение к международным стандартам, в связи с чем, анализ показателей деятельности предприятия претерпевает изменения в сторону методики запад-ного анализа. Российские предприятия должны детально изучить новые мето-дики и адаптировать их применительно к своим условиям хозяйствования.

Среди них CVP анализ - один из эффективных методов комплексного анализа предприятия. Методика анализа соотношения «затраты–объем–прибыль» («Cost – Volume – Profit» или «CVP–анализ») позволяет определить точку безубыточности, т.е. момент, начиная с которого доходы предприятия полностью покрывают его расходы. При использовании метода необходимо учитывать допущения, на которых основан CVP-анализ:

- все затраты рассматриваются либо как постоянные, либо как пере-менные;

- поведение общих затрат и выручки жестко определено и линейно в пределах области релевантности;

- постоянные затраты не изменяются вместе с изменениями объема оборота в пределах области релевантности;

- переменные затраты прямо пропорциональны объему;

- переменные затраты на единицу товара являются постоянными;

- цена реализации единицы товара не меняется;

- производительность труда не меняется;

- отсутствуют структурные сдвиги;

- объем оборота является единственным фактором, влияющим на измене-ния затрат и доходов предприятия;

- ассортимент реализуемых товаров является неизменным.

Наличие этих ограничений делает этот вид анализа сегодня не примени-мым в условиях российской экономики: при нестабильности рынка, постоянной инфляции у предприятия нет возможности оставлять цену и ассортимент неизменными.

В связи с этим, среди специальных методов анализа хозяйственной дея-тельности  наиболее применимыми к предприятию оптовой торговли являются:

1. Бенчмаркинг – процесс нахождения наиболее успешной компании в отрасли функционирования предприятия, изучение ее методов ведения бизнеса, поиск возможностей их применения на своем предприятии с целью сокращения отрыва от этой компании. Применение бенчмаркинга подразумевает необхо-димость прохождения следующих этапов:

- анализ деятельности собственного предприятия;

- анализ деятельности других организаций данного направления;

- сравнение результатов деятельности своего предприятия с результатами анализируемых организаций;

- внедрение изменений в бизнес-процессы своей организации с целью сокращения отрыва от лидера отрасли.

Для ООО «Лайм», учитывая его масштабы деятельности, применим только внешний бенчмаркинг, когда сравниваются бизнес-процессы предприя-тия и других компаний на рынке. Для получения эффективных результатов от проведения бенчмаркинга на предприятии необходимо сделать его постоянной частью системного анализа бизнеса.

2. SWOT-анализ – метод, при использовании которого как метода анализа деятельности предприятия основной целью служит принятие решений для повышения эффективного функционирования предприятия на рынке. Цель SWOT-анализа – сформулировать направления развития через систематизацию имеющейся информации о сильных и слабых сторонах фирмы, а также о потенциальных возможностях и угрозах.

Используя аналитическую систему ООО «Лайм», включающую в себя 4 подсистемы: внутреннюю отчетность предприятия; маркетинговую инфор-мацию; систему наблюдений за внешней средой и систему проводимых марке-тинговых исследований, проведем SWOT-анализ предприятия (таблица 21).

Таблица 21 - SWOT-анализ положения ООО «Лайм» на рынке

3. АВС–анализ – внутренний анализ, инструмент, который позволяет изу-чить товарный ассортимент предприятия, определить рейтинг товаров по ука-занным критериям и выявить ту часть ассортимента, которая обеспечивает максимальный эффект.   В его основе лежит принцип Парето — 20 % всех товаров дают 80 % оборота.

Исходя из данного подхода, весь ассортимент торгового предприятия можно разделить на группы по степени важности:

- группа А – очень важные товары, которые всегда должны присут-ствовать в ассортименте. Если в качестве параметра в анализе использовался объем продаж, то в данную группу входят лидеры продаж по количеству;

- группа В – товары средней степени важности;

- группа С – наименее важные товары, это претенденты на исключение из ассортимента и товары-новинки.   

Проведем АВС – анализ товарного ассортимента ООО «Лайм».

Таблица 22 – АВС - анализ товарного ассортимента ООО «Лайм» в 2016 г.

К категории А в ООО «Лайм» относятся стройматериалы и хозтовары. Их доля в обороте в 2016 г. в совокупности составила 80 %.

Таблица 23 - Результаты АВС – анализа товарного ассортимента ООО «Лайм» в 2016 г.

На основе АВС - анализа получили три группы товаров, которые разли-чаются по своей значимости и доле:

- группа  А - товарные категории, требующие тщательного планирования, постоянного учета и контроля.

- группа  В -  следующие за группой А товарные категории, объекты в меньшей степени важны для компании и требуют обычного контроля и учета.

- группа С - оставшиеся товарные группы, малоценные товары, хара-ктеризующиеся упрощенными методами планирования и учета.

Товары категории «А» необходимо жестко контролировать, так как они обеспечивают большую долю в общем объеме продаж и обеспечивают высо-кую доходность. Контроль за товарами категории «В» может быть текущим, а в отношении категории «С» - периодическим.

Для разработки перспективных направлений улучшения показателей деятельности ООО «Лайм» построим матрицу БКГ (рисунок 14).         

Рисунок 14. Матрица БКГ на товарные группы ООО «Лайм»

Исходя из матрицы, сантехника и товары для сада и огорода относятся к группе «дикие кошки». Товары пользуются незначительным спросом, обладают низкой долей рынка, но высокими темпами роста. Соответственно, они требуют углубленного изучения, поскольку в перспективе могут стать как звездами, так и собаками. На данном этапе нахождения товара необходимо решить – увеличивать долю рынка или прекратить инвестирование этих товаров.

Стройматериалы и хозтовары – «звезды». Они имеют потенциал роста объема продаж и высокую долю рынка, которую необходимо сохранять и увеличивать, что, однако требует существенных инвестиций для обеспечения высокого темпа роста.

Опираясь на проведенные исследования можно заключить, что ООО «Лайм» имеет относительно устойчивое положение на рынке стройматериалов и хозтоваров, именно это направление приносит компании основную прибыль за счет популярности товаров и относительно высокой цены.

Совокупное применение рассмотренных методов анализа  хозяйственной деятельности предприятия даст наибольший эффект, если на предприятии бу-дет создана единая аналитическая система, включающая все вышеприведен-ные методики.

Далее рассмотрим перспективные направления улучшения показателей хозяйственной деятельности предприятия.

3.2. Перспективные направления улучшения показателей хозяйственной деятельности предприятия

Учитывая современные реалии, целью ООО «Лайм» на 2017 г. является сохранение позиций на рынке стройхозтоваров Чувашской Республики, обе-спечение достижения плановых показателей оборота на уровне 2015 г.

Основными перспективными направлениями улучшения показателей хозяйственной деятельности ООО «Лайм» являются следующие:

- снижение роста издержек обращения;

- расширение рынка продаж, привлечение новых покупателей;

- проведение целенаправленной работы с поставщиками товаров;

- решение финансовых проблем, привлечение инвесторов;

• повышение скорости движения оборотных средств, снижение дебитор-ской задолженности;

- активное проведение работ по изысканию недостающих и вовлечению в ассортимент вырабатываемых отечественной промышленностью товаров, то есть расширение ассортимента;

- поддержание качества торгового обслуживания на достигнутом уровне;

• строгое соблюдение заключенных договоров на поставку товаров – нужно проводить сегментацию потребителей и на основе этого выбирать: с кем заключать договора, а с кем – нет;

- повышение эффективности работы персонала, в том числе его рацио-нальной мотивацией.

Стоит отметить, что в современной действительности надо уметь четко рассчитывать свои действия, то есть планировать, анализировать, выявлять тен-денции и закономерности деятельности для более эффективного функцио-нирования предприятия торговли.

Для обеспечения эффективной деятельности ООО «Лайм» рассмотрим мероприятия,  направленные на ассортимент товаров, качество, потребителей организации, его персонал, партнеров (рисунок 15).

                                                систематически изучать спрос и рынок

                                                          товаров с выявлением потребительских

                                                          предпочтений;

                                                          вводить в ассортимент товары отечественного  

                                                 производства;

                                                         следить за появлением новинок.

                                               

                                               четко отслеживать бракованный товар;

                                                          ужесточить   контроль за качеством поступающего

                                                                 товара;

                                                                 соблюдать нормативные требования по хранению;

                                              обеспечивать своевременную доставку товаров.

                                                                 

       ввести промо-акции;

                                                увеличить удовлетворенность клиентов товарами и        

                                                            услугами;

                                                            развитие Интернет-торговли;

                                                   реклама в местах продажи товаров.

                                                                     

                                                                       бонусы за рост объемов продаж;                                       потерь;                                                                 скидки сотрудникам на товары.

                                                         

                                                 

 

                                                                       

       участие в выставках;

        ввести дифференцированный подход к разным

                               категориям клиентов.

Рисунок 15. Направления совершенствования ассортимента, качества и торговой деятельности ООО «Лайм»

Для достижения поставленной цели в условиях кризиса руководству ООО «Лайм» можно рекомендовать:

1. Пересмотреть продуктовую политику в направлениях:

- включение в состав списка поставщиков  отечественных компаний, предлагающих качественный товар с более низким уровнем входных цен;

- оптимизация ассортимента, выявление ключевых позиций в ассор-тименте, проведение ABC-анализа прибыльности продукции предприятия с целью сосредоточения внимания менеджеров по продажам на первой группе (А) товаров (следует создать дифференцированную систему мотивации, когда менеджеры получают различный процент от объема продаж по разным категориям товаров);

- выявление товарных позиций, которые пользуются недостаточным спросом или спрос на них начинает снижаться;

- выявление причин, по которым спрос начинает снижаться, и проведение комплекса активных маркетинговых и рекламных мероприятий по продви-жению товара;

- сокращение списка реализуемых товарных позиций за счёт отказа от невостребованных;

- повышение эффективности использования складских площадей.

2. Пересмотреть работу с клиентами, что предполагает применение дифференцированного подхода к разным категориям клиентов, выявленным на основе применения ABC-анализа в разрезе их влияния на оборот и обеспечения компании «быстрыми» деньгами:

а) в отношении клиентов группы A, которые наиболее требовательны, поскольку вносят самый весомый вклад в оборот компании (70-80 %) и имели до кризиса большие отсрочки платежа по договорам поставок (от 30 до 60 дней), тактика работы заключается в следующем:

- перевод клиентов на условия работы по факторингу, что позволит компании быстрее получать денежные средства по дебиторской задолженности даже в случае требования клиента увеличить отсрочку платежа;

- активизация поддержки продаж в рознице (акции для покупателей и продавцов-консультантов, промоутеры в магазинах, реклама в каталогах и т.д.);

б) в отношении клиентов группы В, которые характеризуются вкладом в оборот компании до 15 %, средним уровнем отсрочек по договорам поставок (от 14 до 30 дней) и наименее требовательны, тактика работы в следующем:

- перевод клиентов на условия работы по факторингу в случае отсрочек платежа на 30 дней;

- проведение постоянного мониторинга ситуации у клиента, при снижении его розничных продаж – проведение совместной ценовой акции на поставляемые оптовой компанией товары;

- предоставление клиенту дополнительного сервиса, например, ускорение обработки заявок, обучение его продавцов;

в) в отношении клиентов группы С, которые характеризуются вкладом в оборот компании до 5 %, при этом отсрочки платежа отсутствуют, тактика работы в следующем:

- объявление специальных предложений со значительными скидками на отдельные товарные артикулы, что позволит привлечь дополнительное количество клиентов и увеличить поступление «быстрых денег»;

- применение дополнительных скидок для клиентов в зависимости от объема заказов;

- проведение акций по распродаже низкооборачиваемой продукции.

ООО «Лайм» целесообразно рассмотреть возможность использования факторинга. Факторинг – это финансовая операция, заключающаяся в уступке предприятием-продавцом права получения денежных средств по платежным документам за поставленные товары в пользу банка или специализированной компании-фактора.

В результате фирма получает сумму долга за минусом определенной ски-дки, как следствие – за счет получения оборотных средств и ускорения их оборачиваемости, продавец может повысить свой объем продаж, а значит, и заработать дополнительную прибыль.

Преимущества факторинга:

- развитие бизнеса за счет ускорения оборачиваемости капитала;

- диверсификация источников финансирования;

- повышение качества финансовой отчетности;

- покрытие кассовых разрывов за счет поступления финансирования на следующий день после отгрузки товара;

- улучшение схемы взаимодействия между поставщиком и дебитором за счет мониторинга  состояния дебиторской задолженности и организации прямо-го взаимодействия с дебитором;

- отсутствие риска неоплаты со стороны дебитора (при факторинге без регресса);

- отсутствие залогового обеспечения;

- гибкость и прозрачность схемы работы по программам факторинга.

За последние два года цены на факторинговое обслуживание сократи-лись, а объем финансирования вырос. В Чувашской Республике услуги факто-ринга предоставляют ВТБ24, Сбербанк, АК Барс Банк, Русский Стандарт и др.

Для ООО «Лайм» существует возможность привлечения средств компа-нии-фактора в 90%-ном объеме от суммы поставки в кредит, под 20% годовых, при лимите 5000 тыс. руб. Единовременное вознаграждение фактора – 2,5 % от суммы финансирования.

Факторинг, при условии максимально эффективного его использования, позволит сократить размер дебиторской задолженности:

5145-5000 = 145 тыс. руб.

Стоимость факторинга в год:

 ((20 / 365 х 30) + 2,5) х 5000/100 = 208,5 тыс. руб.

Даже при сохранении прежних объемов реализации, снижение размера дебиторской задолженности позволит увеличить коэффициент оборачиваемос- ти с 2,2 раза до 3 раз. Соответственно период оборота сократится со  164 дней до 120 дней (ускорение оборачиваемости на 44 дня).

Экономический эффект в результате ускорения оборачиваемости выра-жается в относительном высвобождении средств из оборота и проявляется в увеличении сумм выручки и прибыли. Эффект рассчитывается по формуле:

± Э = (В / Д) х Δ Поб,                                                                                    (9)

где В – выручка; Д – дни периода; Поб – период оборачиваемости.

± Э = (42040 / 365) х (164 – 120) = 5068 тыс. руб.

Выгодность факторинга очевидна.

3. Оптимизировать коммерческие расходы предприятия посредством:

- усиления контроля над расходованием ресурсов и средств, введением режима разумной экономии;

- пересмотра сроков расчета с поставщиками, что позволит несколько со-кратить расходы и перенаправить вырученные средства на наиболее важные цели;

- снижения доли бракованного товара или товаров ненадлежащего качест-ва;

- снижения транспортных расходов  путем полного отказа от иногород-них поставщиков, не предоставляющих услуги доставки товаров за свой счет;

- введения жесткого контроля за платежами и отчислениями в бюджет, расчетами с поставщиками в целях предотвращения получения штрафов, пени, неустоек;

- выявление направлений сокращения непродуктивных затрат.

4. Развивать новое направление в работе – интернет-торговля.

Компании, уже имеющей свой сайт, стоит определиться со следующими моментами:

- доставка товара (при отсутствии собственного транспорта  стоит прив-лечь аутсорсинг);

- банки, с которыми стоит сотрудничать в области осуществления электронных платежей;

- возможности продажи товаров в кредит, рассрочку (в настоящий момент отсутствуют).

Совмещение ofline и online торговли дает организации ряд преимуществ:

-  возможность предварительного тестирования новых товаров;

- увеличение объемов продаж;

- расширение ассортимента реализуемых товаров;

- удержание и привлечение новых покупателей.

Проведем расчет эффективности Интернет-торговли для ООО «Лайм».

По данным экспертов, доля торговли через Интернет у игроков данного рынка составляет от 3 до 10 % общего оборота. Стоимость программного обеспечения от 6 тыс. руб. до 8 тыс. руб. Годовое обслуживание интернет-мага-зина 18 тыс. руб. Стоимость обслуживания платежных расчетов примерно 1,5 % от продаж. Компания придерживается системы доставки товара транспортом другой компании при стоимости доставки 150 руб.

Экономическое обоснование целесообразности данного проекта:

Выручка без НДС: 40780 х 6 / 100 = 2447 тыс. руб.

Уровень торговой надбавки 20 %.

Доход от продажи: 2447 х 20 / 120 = 408 тыс. руб.

Расходы: 8 + 18 + 20 + 69 + 164 = 279 тыс. руб.,

где 8 тыс. руб. – стоимость программы;

18 тыс. руб. – годовое обслуживание сайта;

20 тыс. руб. – годовое обслуживание платежной системы;

- 69 тыс. руб. – транспортные расходы;

- 164 тыс. руб. – заработная плата работника.

Прибыль: 408 – 279 = 129 тыс. руб.

Рентабельность: 129 / 2447 х 100 = 5,3 %

Развитие онлайн-торговли принесет предприятию дополнительную при-быль в размере 129 тыс. руб., что перекроет возможное ее снижение вследствие сокращения оборота в порядке традиционных оптовых продаж.

5.  Автоматизация торгово-технологических процессов компании.

Наиболее необходимые функции в системе автоматизации оптовой тор-говли:

- возможность вводить большое количество наименований товаров, пол-ное описание номенклатуры, возможность хранения данных о расположение товара на складе, изображения внешнего вида товара, документации к нему (сертификатов, паспортов) и т.п.;

- ведение складского учета (хранение цен поставщиков, автоматический расчет продажных цен относительно закупочных, возможность применить инди видуальные цены, скидку на товар;

- планирование закупок, продаж;

- резервирование товара для клиентов;

- учет денежных средств;

- возможность построения воронки продаж;

- автоматическая выписка документов, подключение IP-телефонии, от-правки писем по Email, SMS;

- хранение всей истории взаимодействия с клиентом: информации о контрагентах, их контактных лицах, о договорах с ними, расчетных счетах и т.д.

Всем вышеперечисленным требованиям отвечает онлайн-сервис для торгового и складского учёта Бизнес.Ру. Предприятиям оптовой торговли Биз-нес.Ру предоставляет:

- сопровождение всего цикла оптовой торговли (объединение в одну схему всех операций компании — от заказа поставщику до отгрузки клиенту);

- сопровождение продаж любой сложности и специфики, от отгрузки штучного товара до реализаций услуг и товаров «под заказ»;

- ведение договоров, составление актов выполненных работ, возможность резервирования товара;

- составление обширного каталога товаров: группы товаров любой вло-женности, галерея изображений, поддержка модификаций (размеры, цвета и др.), перемещение неактуальных позиций «в архив»;

- проведение подробной аналитики ассортимента, контроль продаж, обо-ротов, истории движения товаров, прибыли по товарным группам, категориям клиентов (региону, виду деятельности, источникам);

- возможность гибкого подхода к ценообразованию: автоматический рас-чёт продажных цен с учётом различных критериев, возможность задать инди-видуальные скидки на продукцию, ввести систему скидок, использовать нес-колько связанных типов цен для быстрого пересчета;

- возможность контроля всех этапов выполнения заказов, что способст-вует сокращению сроков их выполнения;

- возможность формирования отчетности, в том числе через выгрузку в 1С: Бухгалтерия версии 2.0 или 3.0.;

- возможность контроля сотрудников и операций по оптовой торговле из любого места и с любого электронного устройства;

- контроль за взаиморасчетами с контрагентами и пр.

Система автоматизации Бизнес.Ру способна автоматизировать все рычаги управления в  компании. Платформа не  упустит шанс предложить модули для контроля интернет-магазина, составления календаря, поручений, утрясти работу с  банком и  кассой.

Для ООО «Лайм» при приобретении данного программного продукта подходит тариф обслуживания компанией «Оптимальный» (стоимость в год 1500 руб.), поскольку он включает в себя полный набор опций.

6. Пересмотр политики стимулирования продаж путем насыщения ее акциями и промо-акциями, ранее не действующими в ООО «Лайм», но эффек-тивными с позиции изучения опыта других оптовых компаний.

7. Повышение эффективности работы предприятия посредством орие-нтации и координации всех событий на необходимый объем продаж, выяв-ления рисков и снижения их уровня, повышения гибкости в организации торгово-технологического процесса, приспособления к изменениям. В стрем-лении предприятий к выявлению лучших вариантов (альтернатив), целей и способов их достижения проявляется функция оптимизации.  

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Необходимость аналитического подхода к изучению показателей хозяй-ственной деятельности предприятия диктуется быстрым и непрерывным развитием организаций, увеличением масштабов их производственной, финан-совой и хозяйственной деятельности, усложнением экономических связей, все более широким применением математических методов, современной компью-терной техники, реализацией принципов оптимальности в практике управления.

Цель работы – на основе комплексного анализа показателей хозяйст-венной деятельности предприятия разработать направления совершенствования аналитической работы и улучшения показателей хозяйственной деятельности предприятия.

На основе поставленной цели были определены задачи:

- изучить теоретико-методические основы анализа показателей хозяйст-венной деятельности предприятия с точки зрения характеристики его сущно-сти, содержания, значения, описания методики;

- дать оценку внешней и внутренней среды деятельности предприятия;

- провести анализ показателей хозяйственной деятельности предприятия за 2014-2016 гг.;

- разработать направления совершенствования анализа показателей дея-тельности предприятия с применением современных методов;

-   разработать перспективные направления улучшения показателей хо-зяйственной деятельности предприятия.

  Объектом исследования работы было выбрано ООО «Лайм» г. Чебокса-ры, малое предприятие оптовой торговли, реализующее стройхозтовары на рынке потребительских товаров и услуг Чувашской Республики.

За 2014-2016 гг. показатели хозяйственной деятельности ООО «Лайм» в основном характеризуются отрицательным развитием, в частности:

- при росте совокупной стоимости ресурсов происходит снижение эффек-тивности их использования (ресурсоотдача и ресурсорентабельность умень-шаются в динамике);

- снижение размера основных средств сопровождается понижением эф-фективности их использования (фондоотдача и фондорентабельность снижают-ся);

- при увеличении стоимости оборотного капитала наблюдается замедле-ние оборачиваемости; рентабельность оборотных средств также снижается;

- рост среднемесячной зарплаты происходит на фоне снижения суммы расходов на оплату труда; при этом производительность труда работников, напротив, снижается;

- существенно увеличивается доля расходов на оплату труда в совокуп-ных затратах предприятия;

- масштабно сокращается выручка предприятия в действующих, соответ-ственно, и в сопоставимых ценах;

- в разрезе реализуемых товарных групп наблюдается снижение объема продаж, особенно значимо по сантехнике, товарам для сада и огорода и прочим товарам;

- при некотором снижении затрат предприятия в целом их уровень увели-чивается;

- снижение выручки явилось причиной уменьшения размера валовой при-были; другие виды прибыли (кроме прибыли от продажи) за период снижаются;

- предприятие характеризуется довольно низкими показателями рента-бельности, рассчитанными по выручке, которые, как и все другие виды рента-бельности, в динамике в основном снижаются.

Преобладание отрицательных изменений показателей над положитель-ными изменениями вызывает потребность в подробном анализе показателей хозяйственной деятельности ООО «Лайм» с целью выявления причин обо-значенных изменений.

В последнем подпункте работы нами предложены направления улуч-шения анализа показателей хозяйственной деятельности предприятия, в частно-сти, раскрыты возможности применения специальных методов (АВС – анализ, SWOT-анализ, Бенчмаркинг).

Учитывая современные реалии, целью ООО «Лайм» на 2017 г. является сохранение позиций на рынке стройхозтоваров Чувашской Республики, обе-спечение достижения плановых показателей оборота на уровне 2015 г.

Для достижения поставленной цели в условиях кризиса руководству ООО «Лайм» нами рекомендовано:

- пересмотреть продуктовую политику компании;

- пересмотреть работу с клиентами, что предполагает применение диф-ференцированного подхода к разным категориям клиентов, выявленным на основе применения ABC-анализа в разрезе их влияния на оборот и обеспечения компании «быстрыми» деньгами;

- оптимизировать коммерческие расходы предприятия;

- развивать новое направление в работе – торговля через формат интернет-торговли (в работе представлено экономическое обоснование данного предложения);

- автоматизировать торгово-технологические процессы компании;

- повысить эффективности работы предприятия посредством ориентации и координации всех событий на необходимый объем продаж, выявления рисков и снижения их уровня, повышения гибкости в организации торгово-техноло-гического процесса, приспособления к изменениям.

В работе обоснована целесообразность использования ООО «Лайм» возможностей факторинга. Даже при сохранении прежних объемов реализации, предполагаемое снижение размера дебиторской задолженности позволит увели-чить коэффициент оборачиваемости с 2,2 раза до 3 раз. Соответственно период оборота сократится со  164 дней до 120 дней (произойдет ускорение оборачи-ваемости на 44 дня).

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гражданский  кодекс Российской Федерации (часть вторая) : федеральный закон от 26.01.1996 14-ФЗ (в ред. От 23.07.2013 № 251-ФЗ). Принят Государ-ственной Думой 22 декабря 1995 г. [Электрон. ресурс].  -  Режим доступа : ИПС «Консультант» - URL : http://www.consultant.ru 

2. Налоговый кодекс Российской Федерации: Части первая и вторая: официаль-ный текст по состоянию на 25 февраля 2012 г. [Электрон. ресурс].  -  Режим до-ступа : ИПС «Консультант» - URL : http: //www. consultant.ru 

3. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электрон. ресурс].  -  Режим досту-па : ИПС «Консультант» - URL : http: //www. consultant.ru 

4. Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Рос-сийской Федерации: Федеральный закон РФ от 22.12.2009 № 381-ФЗ (в ред. от 28.12.2013) [Электрон. ресурс].  -  Режим доступа : ИПС «Консультант» - URL : http://www.consultant.ru 

5. О защите прав потребителей : Федеральный закон РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 (с изм. от 23 июля 2009 г.) [Электрон. ресурс].  -  Режим доступа : ИПС «Консультант» - URL : http://www.consultant.ru

6. О рекламе : Федеральный закон РФ от 13.03.2006 № 38-ФЗ (от 27.12.2009 N 354-ФЗ, с изм. и доп., вступающими в силу с 22.01.2010) [Электрон. ресурс].  -  Режим доступа : ИПС «Консультант» - URL : http://www.consultant.ru

7. О техническом регулировании: Федеральный закон РФ от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ [Электрон. ресурс].  -  Режим доступа : ИПС «Консультант» - URL : http://www.consultant.ru

8. Стратегия развития торговли в Российской Федерации на 2011-2015 гг. и на период до 2020 года / hthttp://www.zakonprost.ru

9. Арзуманова Т.И. Экономика организации : учебник для бакалавров / Т.И. Арзуманова М.Ш. Мачабели. – М.: Дашков и К, 2013. – 240 с.

10. Аскеров П. Ф. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельнос-ти организации [Электрон. ресурс] : Учеб. пособие. - Москва: ООО "Научно-из-дательский центр ИНФРА-М", 2015. - 176 с. Доступ  из ЭБС “ZNANIUM. com”

11. Балашов А.П. Менеджмент [Электрон. ресурс]: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 272 с. - Доступ из ЭБС "ZNANIUM.com"

12. Бардовский В.П. Экономика: учебник для вузов / В.П. Бардовский, О.В. Рудакова, Е.М. Самородова. - М : ИНФРА-М, 2015. – 672 с.

13. Баскакова О. В. Экономика предприятия (организации) [Электрон. ресурс] : Учебник / О. В. Баскакова, Л. Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2013. - 372 с. - Доступ из ЭБС "ZNANIUM.com"

14. Басовский Л.Е. Экономика отрасли : учебное пособие / Л.Е. Басовский. - М : ИНФРА-М, 2013. – 145 с.

15. Богза А.В. Анализ основных показателей эффективности продаж / А.В. Богза [Электронный ресурс].  -  Режим доступа : URL : http://elibraru.ru

16. Бобылев А.Л. Экономика организаций (предприятий) : Конспект лекций. – Калининград : КФ АНО ОВО ЦС РФ «РУК», 2015. – 252 с.

17. Васильева Л.С., Петровская М.В. Аверина О.И. и др. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности (для бакалавров) [Элек-трон. ресурс]. - Москва : КноРус, 2016. – 432 с. - Доступ  из ЭБС “BOOK.ru”

18. Гарнов А.П. Экономика предприятия: учебник для бакалавров/А.П. Гарнов, Е.А. Хлевная, А.В. Мыльник; под ред. А.П. Гарнова. – М. : Юрайт, 2015. –303 с.

19. Грибов В.Д., Грузинов В.П., Кузьменко В.А.  Экономика организации  (пред-приятия) (СПО) [Электрон. ресурс]. - Москва: КноРус, 2016. – 407 с. - Доступ  из ЭБС “BOOK.ru”

20. Давыденко И.Г., Алешин В.А., Зотова А.И. Экономический анализ фи-нансово-хозяйственной деятельности предприятия (для бакалавров) [Электрон. ресурс]. - Москва : КноРус, 2016. – 374 с. - Доступ  из ЭБС “BOOK.ru”

21. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент [Электрон. ресурс]: Учебное пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 328 с. - Доступ из ЭБС "ZNANIUM.com"

22. Ивашенцева Т.А. Экономика предприятия (для бакалавров) [Электрон. ресурс]. - Москва : КноРус, 2016. – 284 с. - Доступ  из ЭБС “BOOK.ru”

23. Интернет-торговля в России : проблемы и решения // Современная торговля. – 2014. - № 3. – С. 64-73.

24. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента : учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – М. : Новое знание, 2014. – 336 с.

25. Коротков Э.М. Антикризисное управление : учебник для бакалавров / Э.М. Коротков. - Доп. УМО. - М : Издательство Юрайт, 2014. – 406 с.

26. Кормягина Н.Н. Анализ ценовой политики предприятия розничной торгов-ли/Н.Н. Кормягина [Электрон. ресурс].- Режим доступа: URL : http://elibraru.ru

27. Коршунов В.В. Экономика организации (предприятия) : учебник для бакалавров/В. В. Коршунов.-2-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮРАЙТ, 2014. - 433 с.

28. Клочкова Е.Н. Экономика предприятия: учебник для бакалавров  / Е.Н. Клочкова, В.И. Кузнецов; под ред. Е.Н. Клочковой – М. : Юрайт, 2015. – 447 с.

29. Лысенко Ю.В. Экономика предприятия торговли и общественного питания: учебное пособие. Стандарт третьего поколения / Ю.В. Лысенко, И.В. Лысенко, Э.Х. Таипова – Изд-во.: Питер, 2013. – 416 с.

30. Нечитайло А. И. Комплексный экономический анализ хозяйственной   дея-тельности  [Текст] : учебное пособие / Нечитайло А. И., Нечитайло И. А. - Ростов н/Д : Феникс, 2014. - 366 с. 

31. Маркарьян С.Э. Экономический анализ хозяйственной деятельности [Элек-трон. ресурс]. - Москва : КноРус, 2016. – 534 с. - Доступ  из ЭБС “BOOK. ru”

32. Николаева Т.И. под ред., Егорова Н.Р. под ред. и др. Экономика предприя-тий торговли и общественного питания [Электрон. ресурс]. - Москва : КноРус, 2016. – 400 с. - Доступ  из ЭБС “BOOK.ru”

33. Поздняков П.Я. Экономика отрасли : учебное пособие для вузов / П.Я. Поздняков, С.В. Казаков. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 309 с.

34. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Конкурентоспособность предприятия роз-ничной торговли [Электрон. ресурс]. - Москва : КноРус, 2016. – 120 с. - Доступ  из ЭБС “BOOK.ru”

35. Поршнев А. Г. Управление организацией [Электрон. ресурс]: Учебник. - 4 ; перераб. и доп. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2016. - 736 с. - Доступ  из ЭБС “BOOK.ru”

36. Растова Ю.И.Экономика организации (предприятия) : Учеб. пособие / Ю.И. Растова, С.А.Фирсова. - Рек. УМО. - М : КНОРУС, 2015. - 280с.

37. Толпягина О.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деяте-льности : учебник для бакалавров / О.А. Толпягина. – М. : Юрайт, 2013. – 672 с.

38. Савиных А.Н. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятель-ности предприятия (для бакалавров и магистров) [Электрон. ресурс]. - Москва : КноРус, 2016. – 299 с.

39. Скляренко В.К. Экономика предприятия [Электрон.  ресурс] учебник / В.К. Скляренко, В.М. Прудников.- 2-изд.-М. : НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 346 с.- Доступ  из ЭБС “ZNANIUM. com”

40. Фридман А.М. Экономика  предприятий  торговли  и питания потребитель-ского общества [Текст] : учебник / А. М. Фридман. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2013. - 655 с.

41. Чадин С.В. Анализ деятельности торговых компаний / Чадин С.В. – Управ-ление корпоративными финансами. – 2015. - № 3. – С. 150-158.

42. Экономика предприятия [Электрон. ресурс]: Учеб. пособие / О.И. Волков. - 2-e изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 264 с.